Técnicas de Recolección de datos.

La recolección de datos es una herramienta que nos ayuda a analizar y encontrar lo que el usuario necesita, lo que más le beneficia y lo que es más útil para ellos. Unas de las herramientas para recolección de datos son:
 - Encuesta: Esta se utiliza con un conjunto de preguntas que se dirigen a un grupo de personas que se tiene de muestra de la población, y su principal uso es para mostrar estadísticas con las respuestas obtenidas.
- Entrevista: Se utiliza para recolectar información más extensa y especifica, para ser analizada y tomar en cuenta las distintas opiniones con sus respectivos argumentos.
 - Observación: Con el propósito de observar las actividades que se realizan en una empresa, esta herramienta se usa para ver como se comporta el sistema y el personal.

Análisis de requerimiento de Software.

Se usa para el descubrimiento y especificación de las necesidades que se requieren en la empresa o que requieren los usuarios. Un punto importante es revisar correctamente y realizar adecuadamente este punto, ya que si esto no sucede, puede haber redundancia en lo escrito o perdida de información. Se subdivide en 5 áreas de esfuerzo, las cuales son:
 - Reconocimiento del Problema.
 - Evaluación de síntesis.
 - Modelado.
 - Especificación.
 - Revisión.

Casos de Uso.

Es una descripción de los pasos que se realizan para lograr algo, es decir, las acciones que un actor (usuario) va a realizar con el software y lo que la empresa va a ofrecer al usuario para que pueda realizar las actividades.

Documentación de Requisitos

Es un documento que describe a manera detallada lo que el software va a realizar, tanto sus requisitos funcionales (son aquellos a los que el usuario les dará utilidad), como sus requisitos no funcionales(aquellos a los que el usuario no puede modificar pero que son necesarios para el funcionamiento del software).